Ochrana osobných údajov
Tieto informácie vysvetľujú spracúvanie údajov pri kontaktovaní cez web značky TGS / Thermo Group Servis.
Kto je prevádzkovateľ
- Obchodné meno
- KFAgency s. r. o.
- IČO
- 54 852 366
- DIČ
- 2121808106
- IČ DPH
- SK2121808106
- Sídlo
- Vysokoškolákov 8556/33B, 010 08 Žilina
- Vznik spoločnosti
- 13. 9. 2022
- Obchodný register
- Okresný súd Žilina, oddiel Sro, vložka 80441/L
- Kontakt k osobným údajom
- ceo@thermogroupservis.sk
Dopyt cez formulár
Formulár spracúva meno, telefón, e-mail, obec, zvolenú službu a prípadne palivo a obsah správy. Údaje slúžia na kontaktovanie a vybavenie Vášho dopytu. Neposielajte rodné čísla, zdravotné údaje ani nepotrebné údaje ďalších osôb.
Formulár vyžaduje Váš súhlas s kontaktovaním a spracúvaním uvedených údajov na vybavenie dopytu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Tento súhlas nie je súhlasom s reklamou. Ak ho neudelíte, formulár sa neodošle. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemení zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Ak si objednáte službu, údaje nevyhnutné na prípravu a plnenie zmluvy sa môžu spracúvať podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Prípadné zákonné povinnosti sa posudzujú samostatne. Nevybavený dopyt nie je automaticky potvrdenou objednávkou.
Uchovávanie dopytov bez objednávky
Dopyty bez objednávky uchovávame do ich vybavenia alebo odvolania súhlasu. Po uzavretí dopytu údaje vymažeme, ak nie sú potrebné na preukázanie konkrétneho právneho nároku alebo splnenie zákonnej povinnosti. Pri následnej objednávke uchovávame potrebné údaje počas plnenia zmluvy a následne iba po dobu vyžadovanú príslušnou zákonnou povinnosťou alebo nevyhnutnú na ochranu konkrétneho právneho nároku. Po odpadnutí príslušného dôvodu údaje vymažeme.
Pri následnej objednávke sa údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy a zákonné doklady posudzujú samostatne podľa príslušných povinností. To neznamená automatickú povinnosť archivovať každý dopyt, z ktorého nevznikla objednávka. Údaje z dopytu nepoužívame na marketing bez samostatného právneho základu.
Kritériá uchovávania vychádzajú zo zásady obmedzenia uchovávania podľa čl. 5 ods. 1 písm. e) a informačnej povinnosti podľa čl. 13 ods. 2 písm. a) GDPR.
Server a príjemcovia údajov
Formulár smeruje na kontaktný skript na serveri tohto webu a následne do nastavenej e-mailovej schránky prevádzkovateľa. E-mail obsahuje odoslané údaje a čas udelenia súhlasu. Skript nevytvára databázu zákazníkov ani súborový archív dopytov. Obsah môžu spracúvať oprávnené osoby vybavujúce požiadavku a technickí poskytovatelia servera a e-mailu.
Ochrana formulára pred zneužitím používa dočasný pseudonym IP adresy a časy pokusov počas 15-minútového okna. Prístupový log v dodanej konfigurácii zapisuje čas, stav odpovede, metódu a veľkosť odpovede; chybové a poštové logy môžu obsahovať technické adresy. Tieto záznamy slúžia na ochranu a spoľahlivú prevádzku služby.
Uchovávanie logov a záloh: Technické logy nginx sa kontrolujú na rotáciu denne a uchováva sa najviac 14 rotovaných archívov popri aktuálnom logu. Poštové logy Exim mainlog a rejectlog sa kontrolujú na rotáciu denne a uchováva sa najviac 10 rotovaných archívov popri aktuálnom logu. Prázdne logy sa nerotujú (notifempty), preto počet archívov nepredstavuje garantovanú dobu uchovávania v kalendárnych dňoch.
Cookies, analytika a externé služby
Voľba cookies sa uchováva v prehliadači. Analytika je predvolene vypnutá. V tejto konfigurácii nie je nastavená analytická služba. Podrobnosti a zmenu voľby nájdete na stránke Cookies a nastavenia súkromia.
Počasie nie je zapnuté a web kvôli nemu nevytvára spojenie s externou službou.
Ak otvoríte externý odkaz, prejdete k jeho poskytovateľovi, ktorý spracúva údaje podľa vlastných podmienok.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť. Pri spracúvaní založenom na oprávnenom záujme máte právo namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Žiadosti posielajte na ceo@thermogroupservis.sk.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Web nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.
